Wir beantworten jede Frage
Danke, dass du dich dafür entschieden hast den SMS Guru Service zu nutzen (“der Service”; “SMS Guru”). Durch Benutzung des Services einigst du dich mit Crowd Mobile QA Operations B.V., Piet Heinkade 95B 1019 GM Amsterdam Niederlande (“wir”; “uns”), darauf, dich an die folgenden Vorschriften dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden. Deine Nutzung dieses Services ist ebenfalls an unsere Datenschutzerklärung gebunden (den Link zu dieser kannst du in § 4 I finden). SMS Guru ist ein einmaliger Premium SMS Service, was bedeutet, dass jedes Mal, wenn Du eine SMS an die 37000 sendest, in der Regel ein wirksamer Vertrag zustande kommt. Aus diesem Grund werden jegliche Verpflichtungen innerhalb eines kurzen Zeitfensters ausgetragen, wobei jegliche Verpflichtungen als erfüllt anzusehen sind, sobald du eine Nachricht von uns erhältst. Deshalb entsteht auch kein Abonnement, wenn du den Service nutzt. Das hat zur Folge, dass wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung jederzeit ändern können - ohne dir vorher Bescheid geben zu müssen.
I. Durch Nutzung des Services gehen wir davon aus, dass du diesen nur zu Unterhaltungszwecken nutzen wirst und nicht zu Zwecken, die jemandes Leben oder Wohlbefinden gefährden können.
II. Wenn du eine Frage oder jegliche andere Aussage an uns sendest, werden wir unser Bestes geben, um dir eine korrekte Antwort so schnell wie möglich zurückzusenden. Wir versuchen auch alles dafür zu tun, dass die Informationen, die wir dir zukommen lassen, im Augenblick des Empfangs aktuell sind. Nichtsdestotrotz sind auch wir nicht perfekt und machen von Zeit zu Zeit Fehler. Insbesondere sind wir auf andere Leute angewiesen, welche uns Informationen zukommen lassen und genau diese Informationen können von Zeit zu Zeit nicht korrekt sein. Aus diesem Grund können wir nicht versprechen, dass die Informationen, die wir dir zukommen lassen, korrekt oder aktuell sind.
III. Besonders bezogen auf Fragen wie “Wer bin ich?” oder ähnliche Aussagen akzeptierst du und verstehst du, dass a. Unsere Antwort tatsächlich korrekt sein könnte, doch b. In den meisten Fällen wird dies nicht der Fall sein, was jedoch unabsichtlich passiert, weshalb wir keine Verantwortung übernehmen, wenn du dich durch diese jeweilige Antwort angegriffen oder verletzt fühlst.
IV. Damit wir alle den Service genießen können, sind im Folgenden noch ein paar weitere Verhaltensregeln aufgeführt: a. Du wirst den Service nicht nutzen, um dadurch auf irgendeine Art und Weise gegen das Gesetz oder andere Regeln bzw. Vorschriften zu verstoßen; b. Du wirst den Service nicht nutzen, um dadurch auf irgendeine Art und Weise eine nicht rechtlich gebotene Handlung zu vollführen, die einer Person oder einem Unternehmen schaden könnte; c. Du wirst keine falschen Angaben über deine Identität oder deine Kontaktinformationen machen; d. Du hast die Befugnis dazu die Zahlungsmodalität, die benötigt wird um den Service nutzen zu können, in Anspruch nehmen und nutzen zu können; Wenn du eine Frage oder eine andere Aussage an uns sendest, bist du damit einverstanden, dass wir dir oder dem jeweiligen Inhaber des Netzwerk- bzw. Mobilfunkvertrags auf deine Verantwortung hin den jeweiligen Betrag in Rechnung stellen und vom Konto abziehen können; e. Dass du das Einverständnis bzw. Die Genehmigung des Rechnungszahlenden hast; f. Du nimmst wahr, dass jegliche auf irgendeine Art und Weise nicht autorisierte Nutzung des Vertrages den befugten Netzwerk- bzw. Mobilfunkvertragsinhaber rechtlich an uns bindet. Zwischen einem Telekommunikations-Dienstanbieter und einem Telekommunikations-Dienstverbraucher besteht ein besonderes Vertrauensverhältnis bzw. wird ein solches besonderes Vertrauensverhältnis angenommen. Innerhalb dieses Verhältnisses dürfen wir annehmen, dass die Person, welche unseren Service in Anspruch nimmt, auch dazu befugt ist, also der befugte Netzwerk- bzw. Mobilfunkvertragsinhaber ist. Jede Abweichung von dieser Vorstellung liegt im Verantwortungsbereich des berechtigten Netzwerk- bzw. Mobilfunkvertragsinhabers - selbst dann, wenn ein Minderjähriger den Service in Anspruch genommen hat. Das liegt daran, dass dieses Verhalten nur den berechtigten Netzwerk- bzw. Mobilfunkvertragsinhaber rechtlich bindet. Zusammenfassend wird also angenommen, dass der berechtigte Netzwerk- bzw. Mobilfunkvertragsinhaber die jeweilige Person, die unseren Service tatsächlich in Anspruch nimmt, dazu vollumfänglich ermächtigt hat. Jede Abweichung von dieser Vorstellung fällt dem berechtigten Netzwerk- bzw. Mobilfunkvertragsinhaber zur Last, wobei dieser die Möglichkeit hat sein Nicht-Verschulden zu beweisen.
V. Durch die Nutzung unseres Services bist du damit einverstanden von uns gelegentlich Marketing-Nachrichten in Bezug auf SMS Guru zu erhalten. Um diese Marketing-Nachrichten zu verhindern, fülle bitte das “Abmelden”-Formular auf unserer Website aus, sende uns eine E-Mail an kontakt[ats]smsguru.de oder folge der Hilfe-Anweisung, welche innerhalb jeder gelegentlichen Marketing-Nachricht aufgeführt wird.
VI. Wenn du den SMS Guru Service nutzt, nachdem du Marketing-Nachrichten verhindert hast, bist du wieder damit einverstanden gelegentliche Marketing-Nachrichten von uns zu erhalten.
I. Um unseren Service nutzen zu können, z.B. um Inhalte downloaden zu können, Nachrichten empfangen zu können und/oder um jegliche Leistungen bezahlen zu können, brauchst du einen aktiven Mobilfunkvertrag bei bzw. mit einem Mobilfunknetzanbieter oder auf irgendein eine andere Art und Weise Zugang zum Mobilfunknetz.
II. Wie schon eben angedeutet, brauchst du in einigen Fällen auch eine funktionierende Internetverbindung, welche auf deinem Mobilfunkgerät installiert sein muss (z.B. WAP, GPRS, UMTS). Diese dient dazu Nachrichten, Klingeltöne, Spiele, Videos und/oder Grafiken empfangen zu können.
III. Wir erstatten keine Gebühren, wenn du versucht hast unseren Service mit einem inkompatiblen Mobilfunkgerät oder nicht geeigneten Mobilfunknetzanbieter zu nutzen oder wenn dein Mobilfunkgerät keinen Internetzugang hat, obwohl dieser bei der jeweiligen Leistung benötigt wird. Für weitere Hinweise, lies bitte die Angaben, welche auf der Webseite deines jeweiligen Mobilfunknetzanbieters, Mobilfunkgeräteherstellers und/oder deines Internetanbieters zu finden sind. Zusätzlich bist du dafür verantwortlich, jegliche Geräte und Softwareprogramme, welche für die Nutzung unseres Services nötig sind, zu besorgen und sicherzustellen, dass diese unseren Service auf irgendeine Art und Weise nicht beeinträchtigen.
IV. Wir behalten uns das Recht vor, unseren Service dir gegenüber nicht mehr anzubieten bzw. ausführen zu müssen, falls wir Beeinträchtigungen unseres Services wahrnehmen, die von dir ausgehen.
I. Du bist damit einverstanden, jegliche Gebühren zu zahlen, welche dadurch entstehen, dass du unseren Service nutzt. Du bist auch damit einverstanden, jegliche Gebühren zu zahlen, welche dadurch entstehen, dass eine andere Person unseren Service nutzt, wobei du diese Person dazu ermächtigt hast. Das Gleiche gilt für Personen, die durch dich nicht bevollmächtigt wurden, jedoch dein Mobilfunkgerät (unbefugt) nutzen - außer in den Fällen, in welchen du dies nicht zu verantworten bzw. zu verschulden hast. Diesbezüglich hast du die Möglichkeit dein Nicht-Verschulden zu beweisen.
II. Falls du dich dafür entscheidest unseren Service über die einfache Möglichkeit des SMS-Versendens zu nutzen, fallen für dich für eine SMS die in § 3 VI aufgeführten Gebühren an, und zwar in dem Moment, in welchem du eine Nachricht an die jeweilige Premium SMS Nummer sendest, welche in deinem Land, in welchem du dich befindest, dir bezüglich unseres Services zur Verfügung steht.
III. Falls du dich dafür entscheidest unseren Service über das Direct Carrier Billing (DCB) Model zu nutzen, fallen für dich die in § 3 VI aufgeführten Gebühren an, und zwar in dem Moment, in welchem du auf den Bestätigungs-Buttons drückst, welcher innerhalb bzw. am Ende des DCB-Vorgangs zu finden ist. Auf die Startseite des DCB-Vorgangs kommst du, indem du z.B. auf den jeweiligen Werbebanner drückst.
IV. Falls du dich dafür entscheidest unseren Service über die Mobile Application SMS Guru (SMS Guru App; App) zu nutzen, fallen für dich die in der App aufgeführten Gebühren an, und zwar in dem Moment, in welchem du auf den Bestätigungs-Button drückst. Guthaben für die App kann durch In-App-Käufe erworben werden. Der Betrag wird von deinem App-Account abgebucht, sofern du dort genug Guthaben hast. In diesem Zusammenhang finden auch die AGB des jeweiligen App-Stores Anwendung.
V. Die derzeitige Gebühr für eine Frage oder jegliche andere Art von Aussage, die du an den SMS Guru Service sendest, inklusive unserer Antwort, beträgt 1,99€.
VI. Soweit nicht anders aufgeführt, wird die jeweilige Gebühr von deinem Mobilfunknetzanbieter von deinem Konto oder aber von deinem Prepaid-Guthaben abgebucht, und zwar unter den Bedingungen, die im Zusammenhang mit deinem Mobilfunknetzanbieter Anwendung finden.
VII. Die in § 3 V aufgeführt Gebühr kann sich in Zukunft ändern.
VIII. Zusätzlich können reguläre Gebühren, z.B. Gebühren für den Versand einer normalen SMS oder aber Gebühren für die Internetnutzung, anfallen.
Deine Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Wenn du uns persönliche Informationen zukommen lässt, bist du damit einverstanden, dass wir diese Daten sammeln, nutzen, offenlegen und weiterleiten können, und zwar im Umfang der folgenden Datenschutzerklärung.
I. Wir sind Inhaber jeglicher Nutzungsrechte in Bezug auf jegliches geistige Eigentum, welches im Zusammenhang mit dem SMS Guru Service steht. Dazu zählen Rechte in Bezug auf unsere Logos, Markenzeichen, Website-, Marketing- und Werbematerialien sowie in Bezug auf jegliche andere Materialien, die schutzfähig sind; weiterhin in Bezug auf die Antworten, welche wir dir zukommen lassen sowie in Bezug auf jegliche Technologie, welche im Zusammenhang mit dem SMS Guru Service genutzt wird.
II. Wenn du uns eine Frage oder jegliche andere Art von Aussage zukommen lässt und wir dir daraufhin eine Antwort zukommen lassen, hast nur du allein die Befugnis genau diese Antwort einer angemessenen Anzahl von Freunden und/oder Familienmitgliedern zu zeigen. Jegliche Art von Antwort darf ohne unser Einverständnis nicht, direkt oder mittelbar, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
III. Wenn du uns eine Frage oder jegliche andere Art von Aussage zukommen lässt, gewährst du uns eine permanente, unentgeltliche Lizenz. Diese Lizenz beinhaltet insbesondere die folgenden Rechte: a. Das Recht Vervielfältigungsstücke der Nachricht bzw. des Inhalts herzustellen, gleichwohl ob vorübergehend oder dauerhaft, in welchem Verfahren und in welcher Zahl; b. Das Recht, das Original oder Vervielfältigungsstücke der Nachricht bzw. des Inhalts der Öffentlichkeit anzubieten oder in Verkehr zu bringen; c. Das Recht, die Nachricht bzw. den Inhalt drahtgebunden oder drahtlos der Öffentlichkeit in einer Weise zugänglich zu machen, dass es Mitgliedern der Öffentlichkeit von Orten und zu Zeiten ihrer Wahl zugänglich ist; d.Das Recht, die Nachricht bzw. den Inhalt durch Funk, wie Ton- und Fernsehrundfunk, Satellitenrundfunk, Kabelfunk oder ähnliche technische Mittel, der Öffentlichkeit zugänglich zu machen; e. Das Recht, Vorträge oder Aufführungen der Nachricht bzw. des Inhalts mittels Bild- oder Tonträger öffentlich wahrnehmbar zu machen; f. Das Recht, die Nachricht bzw. den Inhalt zu bearbeiten, inhaltlich und/oder äußerlich zu verändern oder sonst auf irgendeine Art und Weise zu gestalten.
IV. Wir versichern dir, dass wir die in § 4 III aufgeführten, übertragenen Rechte nur im rechtlich gebotenen und zulässigen Rahmen nutzen werden.
V. Jedes in § 4 III aufgeführte Recht räumst du uns für unbestimmte Zeit ein, wobei der Zeitraum nicht kürzer sein soll, als die Schutzfrist, welche dem Autor (dir) durch sein jeweiliges, auf ihn anwendbares, Urheberrechtsgesetz eingeräumt wird.
VI. Jedes in § 4 III aufgeführte Recht räumst du uns ohne räumliche Begrenzung ein, demnach weltweit.
I. Wir bieten insbesondere keine medizinischen, rechtlichen, finanziellen oder arbeitsrechtlichen Dienste an und beantworten auch keine Fragen, die in diesem Zusammenhang stehen. Dies gilt auch für jegliche weitere Service-Arten, die eine professionelle Qualifikation benötigen. Um jegliche Zweifel auszuräumen stellen wir hiermit klar, dass wir keinen, in welcher Form auch immer, professionellen Beratungs-Service anbieten.
II. Wir schließen jedwede Verantwortung in Form von leichter Fahrlässigkeit für jegliche Rechtsverletzungen aus, die im Zusammenhang mit deiner Nutzung unseres Services stehen. Dies gilt nicht bei Verletzungen gegen das Leben, das allgemeine Wohlbefinden oder gegen rechtliche Güter, die den eben aufgeführten gleich stehen. Du nimmst wahr, dass wir unseren Service auf einer “sowie jetzt verfügbar”-Basis anbieten und dabei jegliche Garantie ausschließen. Weiterhin schließen wir, soweit durch Gesetz zulässig, unsere Verantwortung in Bezug auf jegliche Garantievorschriften aus; insbesondere in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit, Aktualität und Performance unseres Service. Wir garantieren ebenfalls nicht, dass der Service deinen Ansprüchen gerecht werden wird oder dass der Service ununterbrochen und fehlerfrei verfügbar sein wird. Kein Hinweis oder keine Information, die du von uns mündlich oder schriftlich erhältst, soll in irgendeiner Art und Weise auf eine Garantie schließen lassen. Du solltest dich auch niemals vollumfänglich auf solche Hinweise oder Informationen verlassen. Du nimmst wahr, dass du den Service, den Inhalt, die Software und/oder die Website auf eigene Gefahr benutzt und dass einzig du für den Schaden, der an deinem Computer, deinem Mobilfunkgerät oder an deinen Daten entsteht, verantwortlich bist, der dir durch die falsche Nutzung des Services entsteht. Du stimmst zu, dass unsere gesamte Verantwortung gegenüber dir bzw. deine Ansprüche gegenüber uns, welche durch Versicherung, Gesetz oder auf andere Art und Weise entstehen, auf den Betrag begrenzt sind, welchen du für die Inanspruchnahme unseres Services bezahlt hast. Du stimmst zu, dass wir für mittelbaren, zufälligen oder strafrechtlichen Schaden dir gegenüber nicht in Verantwortung gezogen werden können (insbesondere Schäden bezüglich kommerziellen Profitverlusts, Schäden resultierend durch Unterbrechung des normalen Betriebs oder durch Verlust von Unternehmensinformationen; Schäden resultierend durch den Tod eines Menschen, durch Verletzungen des Wohlbefindens und/oder durch Schäden an Eigentum und/oder Besitz), soweit dieser Schaden durch deine inkorrekte oder missbräuchliche Nutzung des Services, des Inhalts, der Software und/oder der Website entstanden ist - dies gilt selbst dann, wenn wir auf solch potenzielle Schäden hingewiesen wurden.
III. Wir garantieren nicht, dass unser Service zu jeder Tageszeit verfügbar ist bzw. sein wird. Besonders während der Nacht und am frühen Morgen (22:00-08:00 Uhr) können unsere Nachrichten nicht mit der gleichen Schnelligkeit an dich gesandt werden, wie es tagsüber (08:01-21:59) der Fall sein sollte. Zusätzlich ist Möglichkeit der Leistung unseres Services an weitere Faktoren gebunden. Dazu zählen Telekommunikationsnetzwerke, welche u.a. von Mobilfunknetzanbietern betrieben werden, sowie in einigen Fällen auch Netze von Internetanbietern. Diese Telekommunikations- und/oder Internetnetzwerke können von Zeit zu Zeit Fehlern, Wartungsarbeiten oder jeglichen anderen Arten von Unterbrechungen unterliegen, weshalb wir während dieser Zeiten nicht in der Lage sein werden, dir unseren Service zur Verfügung stellen zu können. Wir geben unser Bestes dich innerhalb eines angemessenen Zeitraums über solche Ereignisse zu informieren. Dies wird jedoch nicht möglich sein, wenn solche Ereignisse plötzlich und unerwartet geschehen. In den meisten Fällen werden wir dich auf dieser Website oder auf unserer Facebook-Fanpage darüber informieren.
Wir garantieren nicht, dass wir den Service für immer anbieten (werden können). Ohne dich darüber informieren zu müssen, können wir jederzeit aufhören unseren Service anzubieten und/oder zur Verfügung zu stellen. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, unseren Service bestimmten Personen gegenüber nicht anbieten und/oder zur Verfügung stellen zu müssen.
I. Wie schon zu Anfang erwähnt, können wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung zu jeder Zeit verändern - ohne dich vorher darüber informieren zu müssen. Nutzt du unseren Service nach solch einer jeweiligen Änderung, gibst du zur Kenntnis, dass du mit dieser jeweiligen Änderung einverstanden bist. Wir werden unser Bestes geben, um unsere Kunden auf jedwede Änderungen aufmerksam zu machen. Dennoch solltest du regelmäßig diese Website besuchen, um jegliche Änderungen selbst mitzubekommen.
II. Wir können jegliche unserer Rechte an Dritte abtreten ohne dich vorher darüber informieren zu müssen. Deine Rechte sind persönlich und daher nicht übertragbar.
III. Die Gesetze des Staates deines Hauptwohnsitzes finden auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung. Du stimmst zu, dass der Gerichtsstand bezüglich jedweder Auseinandersetzungen in dem Staat ist, in welchem du deinen Hauptwohnsitz hast.
IV. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind so zu interpretieren, dass sie mit den Gesetzen in Einklang sind, welche in dem Staat, in welchem du deinen Hauptwohnsitz hast, Anwendung finden können. Falls eine der hier aufgeführten Vorschriften ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar ist, sollen die übrigen Vorschriften davon unberührt bleiben, wobei die ungültige, illegale oder nicht durchsetzbare Vorschrift so zu modifizieren oder zu ersetzen ist, dass sie so gut wie möglich die ursprünglichen Intentionen der hier beteiligten Parteien widerspiegelt und mit dem Gesetz vereinbar ist.
V. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung stellen den ausschließlichen Vertragsinhalt der hier beteiligten Parteien dar und ersetzen bzw. verdrängen alle vorherigen oder anderen Vereinbarungen jedweder Art.
Du kannst deine Bedenken sowie deine Beschwerden bezüglich unseres Services an folgende Adressen senden: kontakt[ats]smsguru.de oder Crowd Mobile QA Operations B.V. Piet Heinkade 95B 1019 GM Amsterdam Niederlande
I.Nutzer unseres Services (auch als “Endverbraucher” oder “Verbraucher” bezeichnet) könnten ein (14-tägiges) Widerrufsrecht in Bezug auf Fernabsatzverträge haben, welches in ihr jeweiliges Bundesrecht integriert wurde, um die Bestimmungen der EU-Richtlinie 2011/83/EU umzusetzen.
II. Davon sind jedoch Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, ausgeschlossen.
III. Der SMS Guru Service und seine in diesem Zusammenhang stehenden Antworten sind nicht vorgefertigt, wobei jede einzelne Antwort eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des jeweiligen Verbrauchers zugeschnitten ist.
IV. Aus diesem Grund sind die Gebühren, welche anfallen, wenn der Service in Anspruch genommen wird, nicht über das Widerrufsrecht erstattungsfähig.
V. Du hast kein (14-tägiges) Widerrufsrecht in Bezug auf den Premium SMS Service SMS Guru.
VI. Sollte § 10 III und die in seinem Zusammenhang stehenden Absätze nicht anwendbar sein, so verlierst du dennoch dein Widerrufsrecht, da du, in dem du unseren Service in Anspruch nimmst, ausdrücklich damit einverstanden bist, dass mit der Ausführung des Services unverzüglich begonnen wird.
